Fuente: https://www.linkerestate.com/conversations

> WhatsApp, Instagram y el chat de tu sitio en un solo inbox, con el contexto del prospecto, asistentes de venta con IA y tres respuestas sugeridas por Linki.

# Todas tus conversaciones juntas, con el contexto del negocio

Tu equipo responde rápido, con el negocio a la vista y la IA adelantando el trabajo, y cada prospecto con quién lo atienda.

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Canales del inbox · WhatsApp · Instagram · Chat web

## Ninguna conversación se queda en el teléfono de un asesor

WhatsApp, Instagram y el chat de tu sitio llegan a la bandeja del equipo, y tu empresa conserva cada conversación.

- WhatsApp Business con varias líneas. Conecta el número de la empresa y los de tus asesores, incluso el que ya usan en la app de WhatsApp Business. Los mensajes que escriben desde el teléfono también quedan en el hilo, y tu equipo sigue trabajando como siempre.
- Mensajes y comentarios de Instagram. Los mensajes directos llegan al mismo inbox, y a los comentarios de tus publicaciones respondes en público o en privado.
- Chat web en tu sitio. Se instala con una línea de código; el prospecto se crea cuando pasa a una persona o alguien acepta la conversación.

1. WhatsApp: Isabel Cruz — ¿La 10A todavía está disponible?
2. Instagram: Natalia Brito — ¿Hacen recorridos virtuales del proyecto?
3. Chat web: Visitante del sitio web — Hola, ¿tienen apartamentos de 2 habitaciones?

Inbox del equipo

## El asistente responde, una persona cierra

Tu asistente de ventas con IA atiende y califica a cada prospecto. Tu equipo llega con el trabajo adelantado y se dedica a lo que cierra ventas.

1. Los prospectos no esperan al siguiente turno: el asistente contesta y califica en WhatsApp, Instagram y el chat web, de día y de noche.
2. Tu asesor recibe la conversación completa, con lo que el prospecto ya contó, y entra a cerrar.
3. Cuando el asesor escribe, desde el inbox o su teléfono, el asistente le deja la conversación: el cliente habla con una sola voz.

Citas sin ir y venir. Tus clientes eligen solos un horario libre de tu agenda desde un enlace, y dejas de coordinar por mensajes.

El asistente responde lo que tú eliges. Con palabras clave en WhatsApp e Instagram, contesta solo los mensajes que las mencionan; los demás quedan para tu equipo.

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## Linki te deja tres respuestas listas

Linki, tu agente de IA, lee la conversación, el perfil del prospecto y el negocio, y te deja tres respuestas listas. Respondes con el dato correcto, sin salir a buscarlo.

- **Todo el equipo responde con el mismo nivel**: Guarda las respuestas que más cierran, del equipo o tuyas, y menciona una propiedad del catálogo con «@» sin salir del chat.
- **Cierra en la misma conversación**: Envía la ficha, la propuesta, el plan de pagos o una comparación mientras el cliente sigue ahí.
- **Ves quién espera antes de perderlo**: El inbox te avisa cuando un cliente lleva más de 60 minutos sin respuesta o su ventana de 24 horas está por cerrarse.
- **Le vendes en su idioma**: Cuando el cliente escribe en otro idioma, Linki te traduce su mensaje y tu respuesta, en el inbox y en el correo.

Isabel Cruz

Is unit 10A still available? I'd like to reserve it this week.

Traducir

Traducido del inglés

¿La 10A sigue disponible? Quiero separarla esta semana.

Linki sugiere

1. 1 ¡Hola Isabel! Sí, la 10A sigue disponible. ¿Te agendo una visita esta semana para separarla?
2. 2 Sí, la 10A está disponible. ¿Te envío hoy el formulario de reserva para separarla esta semana?
3. 3 ¡Claro! Te comparto el plan de pagos de la 10A para que lo revises antes de separarla.

Sugerencia: ¡Hola Isabel! Sí, la 10A sigue disponible. ¿Te agendo una visita esta semana para separarla?

Sí, la 10A está disponible. ¿Te envío hoy el formulario de reserva para separarla esta semana?

Yes, 10A is available. Shall I send you the reservation form today so you can reserve it this week?

Traducir a · Idioma del cliente Volver al original

## El negocio, a la vista de quien responde

Quien responde ya sabe de qué anuncio vino el prospecto, en qué etapa va y quién lleva el negocio: nadie le pide al cliente que repita lo que ya contó. Y Linki resume la conversación en el negocio.

- **Sabes qué anuncio lo trajo**: La campaña, el canal y la propiedad que le interesa.
- **Cada venta, en su etapa**: Mueves el negocio por tu embudo sin cambiar de pantalla, y el equipo ve en qué punto está cada uno.
- **Cada negocio tiene dueño**: Sabes quién lleva cada negocio, así que ninguno queda sin responsable.

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## Todo en una pantalla

Un prospecto de WhatsApp, uno de Instagram y uno del chat web: sabes quién es, qué quiere y qué responderle, sin cambiar de herramienta.

Conversaciones

MP

Mariana Peña

WhatsApp

Hola, vi el anuncio de Torre Mar Azul. ¿El penthouse todavía está disponible?

¡Hola Mariana! Sí, el Penthouse A-1201 está disponible: 3 habitaciones y terraza con vista al mar.

¿Cuál es el plan de pagos y el monto de reserva?

Sugerencia: La reserva es de USD 5,000.00 y el inicial del 20% se divide en cuotas. ¿Te envío el plan de pagos completo?

Prospecto

- **Fuente**: Anuncio de Meta · Torre Mar Azul
- **Propiedad**: Penthouse A-1201 · USD 285,000.00
- **Etapa**: Contactado

- Cada canal, en su lugar. Cada conversación con su canal y quién la atiende.
- Sabes qué se le dijo al cliente. Ves lo que respondió el asistente y lo que escribió el asesor: tu equipo sigue el hilo sin preguntar.
- Prospecto y negocio a la mano. El prospecto, de dónde llegó, su negocio y su etapa, a la vista mientras respondes.

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## Tu correo, junto a cada negocio

Los correos con tus clientes dejan de perderse en un buzón personal: la plataforma te sugiere a qué prospecto y negocio vincular cada hilo.

- Sigues con tu correo de siempre. Conecta Gmail, iCloud, Yahoo o Zoho, o crea una dirección en Linker Estate. En un buzón como ventas@, cada asesor ve solo los hilos de sus negocios.
- Cada correo suma a la venta. Vinculas el correo al prospecto o al negocio y queda en su actividad. Respondes con la propiedad, la propuesta o el plan de pago adjuntos.
- El asistente te adelanta la respuesta. Si un asistente tiene tu buzón como canal, te deja una respuesta propuesta en los correos vinculados; la revisas y la envías.

## Responde primero, cierra más rápido

En una demo de 30 minutos te mostramos el inbox con tus canales, tu equipo y tus asistentes de venta.

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