Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo Linker Estate las utiliza en linkerestate.com y app.linkerestate.com, y cómo puedes gestionarlas.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo al visitarlos. Permiten que el sitio recuerde tus preferencias, mantenga tu sesión activa y mejore tu experiencia de navegación.
2. Tipos de cookies que usamos
2.1 Cookies estrictamente necesarias
Son indispensables para el funcionamiento de la plataforma. Sin ellas, funcionalidades como el inicio de sesión o la navegación entre secciones no funcionarían correctamente. No requieren consentimiento.
- Cookie de sesión: mantiene tu sesión iniciada en la plataforma.
- cookie-consent: almacena tu elección sobre el uso de cookies.
- Cookie de seguridad: protege los formularios contra usos indebidos.
2.2 Cookies funcionales
Permiten recordar preferencias como el idioma, el tema (claro/oscuro) o los filtros de búsqueda. Mejoran la experiencia pero no son indispensables.
- user-preferences: tema visual, idioma y configuraciones de pantalla.
- sidebar-state: estado (expandida/colapsada) del menú lateral.
2.3 Cookies de análisis
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar la experiencia. Los datos son anónimos y agregados. En la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza requieren tu consentimiento previo; en el resto del mundo se activan por defecto y puedes rechazarlas en cualquier momento desde el aviso de cookies.
- _ga, _gid (Google Analytics): identifican sesiones únicas y registran páginas visitadas de forma anónima.
- ph_*_posthog (PostHog): reconoce tu visita entre páginas para medir cómo se usa el sitio, con mapas de calor y grabaciones de la sesión en las que los campos de los formularios y el chat se ocultan.
2.4 Cookies de marketing
Permiten mostrar anuncios relevantes en Meta (Facebook/Instagram) y medir el rendimiento de campañas. En la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza requieren tu consentimiento previo; en el resto del mundo se activan por defecto y puedes rechazarlas en cualquier momento desde el aviso de cookies.
- _fbp (Meta Pixel): ayuda a medir conversiones de campañas de Meta Ads.
- _gcl_au, _gcl_aw (Google Ads): miden qué anuncio de Google llevó a una solicitud de demo o a una compra.
3. Cookies de terceros
Algunas cookies son instaladas por servicios de terceros que utilizamos:
- Proveedor de infraestructura: cookies de sesión necesarias para que la plataforma funcione.
- Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads: análisis de uso del sitio y medición de conversiones publicitarias. En la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza no guardan cookies de análisis ni de publicidad mientras no aceptes; en el resto del mundo funcionan por defecto hasta que las rechaces.
- Meta Pixel: medición de conversiones publicitarias (con consentimiento).
- PostHog: análisis de uso del sitio, mapas de calor y grabaciones de la sesión, sin los datos que escribes en formularios ni en el chat. Sigue la misma regla de consentimiento que Google Analytics.
4. Duración de las cookies
- Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen en tu dispositivo por el tiempo indicado en su configuración (entre 30 días y 2 años según el tipo).
5. Cómo gestionar las cookies
5.1 A través de nuestro banner
Al ingresar a nuestro sitio por primera vez, verás un banner que te permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento.
5.2 A través de tu navegador
Puedes configurar tu navegador para rechazar, eliminar o recibir alertas sobre cookies. Aquí encontrarás instrucciones para los principales navegadores:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos del sitio web
- Edge: Configuración → Permisos del sitio → Cookies
Ten en cuenta que rechazar cookies necesarias puede afectar el funcionamiento de la plataforma.
6. Actualizaciones
Podemos actualizar esta política cuando incorporemos nuevas funcionalidades o cambie nuestra base tecnológica. Te notificaremos mediante el banner de cookies.
7. Contacto
Para consultas sobre cookies y privacidad, escríbenos a privacidad@linkerestate.com.